Szolgáltatási feltételek

Fűszer Sarok – Budapest, Pöttyös u. 11, 6763 Magyarország
Telefon: +3617931607 | E-mail: info@fuszersarok.shop | Weboldal: https://fuszersarok.shop

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a Fűszer Sarok (a továbbiakban: „Szolgáltató”) és a https://fuszersarok.shop weboldalon vásárló fogyasztó (a továbbiakban: „Vásárló”) közötti szerződéses jogviszonyt szabályozzák.

A Szolgáltató adatai:

  • Név: Fűszer Sarok

  • Székhely: Budapest, Pöttyös u. 11, 6763 Magyarország

  • Telefon: +3617931607

  • E-mail: info@fuszersarok.shop

  • Weboldal: https://fuszersarok.shop

Az ÁSZF hatálya kiterjed a weboldalon keresztül történő valamennyi megrendelésre és szerződésre. A Vásárló a megrendelés leadásával elfogadja jelen ÁSZF feltételeit.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései az irányadók.

2. Szerződéskötés folyamata

A weboldalon elhelyezett termékismertetők nem minősülnek a Szolgáltató részéről tett szerződéskötési kötelezettségvállalásnak, azok csupán tájékoztató jellegűek.

A Vásárló a kívánt termékek kiválasztását követően a kosárba helyezi azokat, majd a megrendelési folyamat során megadja a szükséges adatokat (név, szállítási cím, számlázási cím, e-mail cím, telefonszám), kiválasztja a fizetési és szállítási módot, majd elküldi a megrendelést.

A megrendelés elküldésével a Vásárló ajánlatot tesz a Szolgáltatónak a termék(ek) megvásárlására. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a megrendelést visszaigazolja. A visszaigazolás e-mailben történik, amely tartalmazza a megrendelés adatait, a fizetendő összeget és a szállítási információkat.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a megrendelést indoklás nélkül visszautasítsa, különösen, ha a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, vagy ha a Vásárló korábbi megrendeléseiből eredő fizetési kötelezettségének nem tett eleget.

3. Árak és fizetési feltételek

A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA). A Szolgáltató a szállítási költséget a megrendelés visszaigazolásában külön tünteti fel.

A fizetés az alábbi módokon lehetséges:

  • Bankkártyás fizetés

  • Utánvétes fizetés

  • Átutalás

A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát. A megrendelés visszaigazolásakor érvényes árak a szerződés részét képezik.

4. Szállítási feltételek

A Szolgáltató a megrendelt termékeket Magyarország területére szállítja. A szállítási idő általában 2-5 munkanap a megrendelés visszaigazolását követően. A szállítási idő a termék raktárkészletétől és a szállítási módtól függően változhat.

A Szolgáltató a szállítást futárszolgálat igénybevételével végzi. A szállítási költséget a Szolgáltató a megrendelés visszaigazolásában tünteti fel.

A termék átvételekor a Vásárló köteles a csomagot a futár előtt megvizsgálni, és esetleges sérülés esetén jegyzőkönyvet felvenni.

5. Elállási jog

A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján indokolás nélküli elállási jog illeti meg a termék átvételétől számított tizennégy (14) naptári napon belül. A részletes elállási feltételeket a Visszatérítési Szabályzat tartalmazza.

6. Szavatosság és jótállás

A Szolgáltató által értékesített termékekre a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatosság és a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerinti jótállás vonatkozik. A Vásárló a termék hibája esetén kellékszavatossági igényét érvényesítheti a Szolgáltatónál.

A kellékszavatossági igény a termék átvételétől számított két (2) éves elévülési határidőn belül érvényesíthető.

7. Panaszkezelés

A Vásárló a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:

  • Telefon: +3617931607

  • E-mail: info@fuszersarok.shop

  • Postai cím: Budapest, Pöttyös u. 11, 6763 Magyarország

A Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja és szükség szerint orvosolja. Ha a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel. Írásbeli panasz esetén a Szolgáltató a beérkezéstől számított harminc (30) napon belül írásban válaszol.

A Vásárló jogosult a fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni.

8. Szellemi tulajdon

A weboldalon megjelenő valamennyi tartalom – beleértve a szövegeket, képeket, grafikákat, logókat és szoftvereket – a Szolgáltató vagy annak jogosultjainak szellemi tulajdonát képezi. A tartalom bármely formában történő felhasználása a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül tilos.

9. Felelősség

A Szolgáltató felelőssége a szerződésszegéssel okozott károkért a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint alakul. A Szolgáltató nem felel az olyan károkért, amelyek a termék nem rendeltetésszerű használatából, a Vásárló gondatlanságából vagy a szállítás során bekövetkező, a Szolgáltatón kívül álló okokból erednek.

A Szolgáltató nem felel a weboldal működésében bekövetkező átmeneti zavarokért vagy az internetes kapcsolat hibáiból eredő károkért.

10. A Szolgáltatás módosítása és megszüntetése

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a weboldalt és annak szolgáltatásait bármikor módosítsa, részben vagy egészben megszüntesse. A Szolgáltató a módosításokról a weboldalon keresztül tájékoztatja a Vásárlókat.

11. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF a weboldalon való közzététel napján lép hatályba. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A módosított ÁSZF a weboldalon való közzététel napján lép hatályba.

A Vásárló a megrendelés leadásával elismeri, hogy a jelen ÁSZF feltételeit megismerte és azokat elfogadta.